BERITA BANJAR, PASUNDANNEWS.COM – PDAM Tirta Anom Kota Banjar melakukan perbaikan saluran di sejumlah titik, salah satunya di Jalan Husein Kartasasmita.
Perbaikan ini dilakukan untuk mengatasi kebocoran yang terjadi pada jaringan air di daerah tersebut.
Direktur PDAM Kota Banjar, E Fitrah Nurkamilah, melalui Kabag Hubungan dan Pelanggan, Yogy Indrijadi menjelaskan bahwa perbaikan ini merupakan bagian dari upaya PDAM untuk meningkatkan kualitas pelayanan air kepada masyarakat.
“Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan segera memperbaiki kerusakan yang terjadi pada jaringan air,” ujarnya kepada pasundannews.com, Jumat (5/7/2024).
Sebelum pelaksanaan pekerjaan, Yogy memastikan adanya pengumuman kepada pelanggan mengenai perbaikan yang akan dilakukan.
“Kami selalu berusaha membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat agar mereka mengetahui dan memahami proses perbaikan yang sedang berlangsung,” tambahnya.
Pelaksanaan perbaikan ini juga melibatkan koordinasi yang baik di antara berbagai pihak, termasuk pemerintah setempat.
“Secara hierarki, hasil pekerjaan ini selalu kami laporkan kepada direktur untuk memastikan semuanya berjalan sesuai rencana,” kata Yogy.
Yogy juga menekankan pentingnya komunikasi dan koordinasi dalam setiap perbaikan yang dilakukan.
“Bagi kami di bagian hubungan dan pelanggan, interaksi sosial sangatlah penting karena kami harus berhubungan langsung dengan masyarakat atau pelanggan,” jelasnya.
Adanya perbaikan ini, diharapkan pasokan air ke rumah-rumah warga dapat kembali normal dan tidak ada lagi gangguan yang menghambat distribusi air bersih.
“Kami berterima kasih kepada masyarakat atas pengertiannya selama proses perbaikan ini,” katanya.
Sementara itu, Lurah Banjar, Sukmana, turut meninjau lokasi perbaikan sebagai bentuk dukungan dan perhatian terhadap kebutuhan dasar masyarakat.
“Air merupakan kebutuhan dasar yang harus selalu diperhatikan. Kehadiran kami di sini menunjukkan bahwa kami peduli dan siap mendukung upaya perbaikan ini,” kata Sukmana.
(Hermanto/PasundanNews.com)
