BERITA CIAMIS, PASUNDANNEWS.COM – Pemerintah Kabupaten Ciamis terus mendorong lahirnya inovasi pelayanan publik yang berdampak langsung bagi masyarakat.
Salah satunya terlihat dalam penilaian Lomba Inovasi Daerah yang digelar Bapperida Ciamis, dengan menghadirkan program unggulan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
Kegiatan penilaian tersebut berlangsung di Aula Kelurahan Sindangrasa, Rabu (29/4/2026), dan dihadiri Sekretaris Daerah Ciamis, Andang Firman Triyadi.
Inovasi yang dipresentasikan adalah PASTI MANIS, sebuah terobosan layanan administrasi kependudukan yang menyasar langsung masyarakat di tingkat desa dan kelurahan.
PASTI MANIS, akronim dari Pelayanan Administrasi Kependudukan Sinergis, Terintegrasi untuk Masyarakat Ciamis, dirancang untuk memangkas jarak dan waktu pelayanan.
Melalui program ini, warga tidak lagi harus datang ke kantor Disdukcapil atau kecamatan untuk mengurus dokumen seperti KTP, Kartu Keluarga, maupun akta kelahiran.
Sekda Andang menilai inovasi tersebut sebagai langkah konkret dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Ia mengapresiasi upaya Disdukcapil yang dinilai mampu menjawab kebutuhan warga akan layanan yang cepat dan praktis.
“Sekarang masyarakat tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh atau antre lama. Pelayanan bisa diakses langsung di desa atau kelurahan, sehingga jauh lebih efisien,” ujarnya.
Baca Juga : Dialog Nasional Peternak Unggas Digelar di Ciamis, Soroti Produktivitas hingga Kesejahteraan Peternak
Menurutnya, kehadiran PASTI MANIS menjadi bukti bahwa transformasi pelayanan publik harus terus dilakukan agar semakin adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Ia bahkan menyebut inovasi ini layak dijadikan contoh bagi perangkat daerah lainnya.
“Perlu disampaikan, bahwa inovasi tidak boleh berhenti pada tahap peluncuran semata,” ungkapnya.
Diperlukan pengawasan dan evaluasi berkelanjutan, tutur Andang, agar program tetap berjalan optimal dan tidak berhenti di tengah jalan.
“Banyak inovasi yang awalnya baik, tetapi tidak berlanjut karena kurang pengawasan. Ini harus menjadi perhatian agar manfaatnya tetap dirasakan masyarakat,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Disdukcapil Ciamis, Yayan Muhamad Supyan, menjelaskan bahwa program PASTI MANIS hadir sebagai solusi untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang lebih mudah, cepat, dan nyaman.
Ia menyebut, melalui layanan ini masyarakat dapat mengurus berbagai dokumen kependudukan langsung di wilayah masing-masing tanpa prosedur yang berbelit.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan administrasi kependudukan itu sederhana dan mudah diakses. PASTI MANIS menjadi bentuk komitmen kami untuk memberikan layanan yang pasti, cepat, dan memuaskan,” jelasnya.
Ke depan, Disdukcapil berharap inovasi ini terus berkembang dan mampu menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Sekaligus juga agar menjadi dasar dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern dan berkualitas di Kabupaten Ciamis,” tandasnya.(Herdi/PasundanNews.com)
