BERITA CIAMIS, PASUNDANNEWS.COM – Dinas Kebudayaan, Kepemudaan, dan Olahraga (Disbudpora) Kabupaten Ciamis berkomitmen memperkuat keterbukaan informasi dan kualitas pelayanan publik melalui optimalisasi platform SP4N-LAPOR!.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan setiap keluhan dan aspirasi masyarakat di sektor kebudayaan, kepemudaan, serta olahraga dapat dikelola secara profesional.
Sekretaris Disbudpora Ciamis, Hendri Ridwansyah mengatakan bahwa partisipasi aktif masyarakat melalui kanal resmi adalah kunci utama dalam mengevaluasi dan meningkatkan performa instansi.
Baca Juga :Suasana Penuh Haru Saat Bupati Ciamis Serahkan Bantuan Rutilahu kepada Warga di Jatinegara
“Kami sangat terbuka terhadap masukan dari masyarakat. Melalui sistem SP4N-LAPOR!, kami ingin menjamin bahwa setiap aduan terkait layanan kebudayaan, kepemudaan, maupun olahraga di Ciamis ditangani secara aman, transparan, dan terstruktur,” ujarnya kepada PasundanNews.com, Selasa (10/3/2026).
Ia menambahkan bahwa integrasi dengan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) memastikan setiap laporan tidak hanya masuk ke database lokal.
“Namun juga dapat terpantau secara nasional, sehingga akuntabilitasnya tetap terjaga,” katanya.
Baca Juga : Aturan Baru! Anak di Bawah 16 Tahun Tak Bisa Lagi Punya Akun TikTok hingga Instagram
Hendri menuturkan, masyarakat dapat menyampaikan keluhan, kritik, maupun saran konstruktif melalui kanal digital www.lapor.go.id.
Adapun cakupan layanan adalah segala hal yang berkaitan dengan fasilitas olahraga, pembinaan organisasi pemuda, hingga urusan pelestarian adat dan budaya di wilayah Ciamis.
Lebih lanjut, ia berharap masyarakat tidak lagi ragu dalam menyampaikan kendala yang ditemukan di lapangan.
Dia menilai pelayanan publik yang prima hanya bisa terwujud jika ada dialog dua arah antara pemerintah dan warga.
“Mari kita bersama-sama mewujudkan pelayanan publik di Disbudpora Ciamis yang lebih baik dan responsif. Masukan Anda adalah energi bagi kami untuk terus berinovasi bagi kemajuan Ciamis,” pungkasnya. (Hendri/PasundanNews.com)
