PASUNDANNEWS – Aplikasi Shoppe sebagai platform belanja online dikeluhkan error oleh para penggunanya.
Hal tersebut sebagaimana diungkapkan lewat akun media sosial Twitter, dimana para pengguna aplikasi Shopee mengeluhkan dan mengunggah foto screen shot platformnya yang mengalami gangguan.
Aplikasi belanja online tersebut mengalami gangguan sejak, Selasa (22/3/2022) pukul 10.00 WIB.
Sejumlah pengguna aplikasi Shopee mengeluhkan kesulitan melakukan aktivitas pembelanjaan di platform online itu.
Seperti yang dikatakan akun @pinaipple, “Shopee error, punya kalian juga gaa??”.
Bahkan, beberapa pengguna lain mengeluhkan bahwa akun Shopee mereka keluar secara tiba-tiba tanpa diketahui apa penyebabnya.
Kendati demikian, ketika hendak login pengguna kembali mengalami kesulitan dan ada notifikasi bahwa nomor sudah tidak digunakan.
Pemilik akun @sukaskincarean menulis dan memberi tag akun Shopee, “Ini shopee lagi erorr ya? Tiba tiba applikasi ke log out sendiri @ShopeeID punya kalian juga gini kah??
Keluhan lainnya adalah kesulitan melakukan pembelian barang. Ini disebabkan kode One Time Password (OTP) tak diterima.
Pengguna juga mengeluhkan bahwa status pesanan mereka mengalami perubahan berdasarkan waktu dan tanggalnya, seperti ditulis @sachiquinsy, “ini shopee aku kenapa sihh, masa paket gue di pick up tahun 1970 WKWK”.
Akibat gangguan tersebut, pengguna aplikasi mengkhawatirkan akun mereka mengalami hack atau terblokir, mengingat sejumlah pengguna memiliki saldo shopee pay lumayan banyak.
Pihak Shopee Menjelaskan Penyebabnya
Terkait masalah tersebut, seperti yang dilaporkan Kompas.com, pihak Shopee membenarkan bahwa aplikasi Shopee sempat alami gangguan.
Ini disebabkan lantaran adanya pemeliharaan sistem yang sedang dilakukan oleh pihak Shopee.
Selaras dengan keterangan tersebut, Shopee secara resmi juga telah meminta maaf ke warganet atas gangguan yang terjadi.
Melalui keterangan yang dikutip dari twitter @ShopeeID, pihak shopee menyebutkan bahwa aplikasi shopee akan kembali normal.
Sehingga pengguna bisa melanjutkan proses transaksi dan menggunakan aplikasi platform belanja online tersebut dengan nyaman pada pukul 13.00 WIB, sebagaimana diterangkan pihak Shopee. (Herdi/PasundanNews.com)
