Nasional

BCA Meminta Maaf Karena Terjadi Error di Layanan BCA Mobile

PASUNDANNEWS.COM – Pihak BCA (Bank Central Asia) meminta maaf.

Mereka buka suara perihal layanan BCA Mobile yang error pada Senin siang (1/8/2022).

Mengenai hal ini, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn meminta maaf atas masalah tersebut.

“Sehubungan dengan adanya kendala pada BCA mobile di siang hari ini (01/08), kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi,” jelas Hera dalam keterangan yang dikutip CNBC Indonesia.

Dia juga menambahkan pihaknya berusaha untuk bisa melakukan pemulihan dan perbaikan secara maksimal dan cepat.

“Dapat kami sampaikan bahwa BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan,” ungkapnya.

Saat layanan mobile tidak bisa diakses, Hera mengatakan transaksi masih bisa dilakukan melalui beberapa kanal lain.

Mulai dari internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA, dan ATM BCA.

“Sebagai informasi, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA,” kata Hera.

Dalam kesempatan ini, imbuh Hera, pihaknya menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

“Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!”

Sebelumnya sejumlah pengguna Twitter melaporkan layanan mobile milik BCA error.

Dalam beberapa unggahan screenshot di dalam aplikasi terdapat pemberitahuan jika platform tersebut sedang melakukan pemeliharaan sistem.

“Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu,” tulis pemberitahuan tersebut.(Herdi/PasundanNews.com)

Redaksi

Leave a Comment

Recent Posts

Endang Hidayat Terpilih sebagai Ketua PPBI Kota Banjar dalam Muscab II

BERITA BANJAR, PASUNDANNEWS.COM Perkumpulan Pecinta Bonsai Indonesia (PPBI) Cabang Kota Banjar menggelar Musyawarah Cabang (Muscab)…

4 jam ago

DPD PAN Ciamis Gelar Halal Bihalal Sekaligus Nonton Bareng

BERITA CIAMIS, PASUNDANNEWS.COM - Dewan Pimpinan Daerah (DPD) Partai Amanat Nasional (PAN) Ciamis menggelar acara…

8 jam ago

Wakapolres Banjar Monitoring Pelaksanaan Hari Paskah dan Pengecekan Personel Pam di Gereja

BERITA BANJAR, PASUNDANNEWS.COM - Wakapolres Banjar Kompol Dani Prasetya meninjau langsung ke sejumlah gereja di…

8 jam ago

Kue Kering Caketra Erna Sari Kota Banjar Tembus Pasar Jawa

BERITA BANJAR, PASUNDANNEWS.COM - Usaha kue kering 'Caketra Erna Sari' di lingkungan Bojong, Kelurahan Situbatu,…

8 jam ago

Musda V MUI Kota Banjar Tetapkan KH. Muin Abdulrohim sebagai Ketua Periode 2025-2030

BERITA BANJAR, PASUNDANNEWS.COM - Majelis Ulama Indonesia (MUI) Kota Banjar menggelar Musyawarah Daerah (Musda) ke-V,…

1 hari ago

Kemenag Kota Banjar Gelar Bimbingan Manasik Haji Tingkat Kota dan Nasional

BERITA BANJAR, PASUNDANNEWS.COM - Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Banjar menggelar bimbingan manasik haji bagi…

1 hari ago