fenomena clickbait dan tantangan literasi Archives

Oleh: Ade Zaenul Mutaqin PASUNDANNEWS.COM, - Pesatnya perkembangan teknologi informasi telah menyebabkan melimpah ruahnya informasi, khususnya di jagat digital. Ribuan bahkan mungkin jutaan jenis informasi diproduksi dan dipublikasikan setiap harinya di jagat maya. Muhammad Nuh (Dalam Agus Sudibyo, 2019) menyebutkan: “Kini kita berada pada masyarakat yang kehidupannya berbasis pengetahuan dan informasi yang sifatnya lebih abstrak-imajiner (knowledge and information society; society 4.0), dengan penggerak utamanya teknologi digital. Tanpa diminta, saat ini media di jagat digital (termasuk media sosial) berlomba-lomba menyuguhkan bergam informasi kepada warga internet (netizen). Kita tidak bisa menghindarinya, setiap membuka internet informasi-informasi itu hadir ke hadapan kita. Sekali klik dengan mudahnya kita dapat mengakses beragam informasi tersebut. Apalagi dengan adanya mesin pencari (search engine) kita akan dengan mudah untuk menemukan informasi yang dibutuhkan. Apalagi dengan kehadiran media sosial, setiap orang di manapun dan kapanpun dapat membuat dan mempublikasikan informasi dengan mudah secara luas. Namun sangat disayangkan, tidak semua konten yang disajikan tersebut berisi sesuatu yang benar, positif dan bermanfaat. Banyak sekali informasi yang ada di jagat digital tersebut berisi informasi hoax, fakenews, fitnah, ujaran kebencian, dan jenis konten lainnya yang tidak benar dan tidak mendidik, namun dikemas secara menarik. Jebakan itu bernama Clickbait? Ibarat hutan, jagat digital adalah belantara informasi yang jika tidak hati-hati dapat membuat kita terjebak di dalamnya. Salah satu fenomena tersebut saat ini adalah maraknya informasi yang dikemas dengan judul clickbait. Menurut Merriam Webster Dictionary clickbait didefinisikan something (such as a headline) designed to make readers want to click on a hyperlink especially when the link leads to content of dubious value or interest. Sesuatu atau judul yang dirancang untuk membuat pembaca ingin meng-klik suatu hyperlink, khususnya ketika link tersebut berisi konten yang meragukan atau menarik minat. Sederhananya, clickbait adalah judul yang dibuat secara menarik, biasanya dengan kalimat berlebihan dengan tujuan mendapatkan klik sebanyak-banyaknya dari pembaca. Clickbait kebanyakannya menyajikan konten yang tidak sesuai dengan judul yang ditulis, atau dengan ekspektasi pembaca. Seringkali pula berisi informasi yang kebenarannya tidak dapat dipertanggungjawabkan. Bahkan, ada juga konten clickbait yang bersisi, malware, virus, atau pencurian data pribadi. Walaupun memang ada juga clickbait yang berisi konten yang postif yang dipertanggungjawabkan, namun jumlahnya sangat sedikit. Tujuan clickbait adalah untuk mendapatkan klik sebanyak-bayaknya dari pengguna internet, yaitu guna menaikan traffic pada laman tersebut, baik berupa page view, like, comment, share, subscribe dan jenis impresi lainnya. Semakin banyak klik maka akan semakin besar pula peluang mendapatkan iklan digital. Agus Sudibyo (2019:136) menyebutkan jurnalisme yang beroreitasi pada klik dianggap telah melahirkan fenomena jurnalisme sensasional, dan menurut beberapa pihak berkonsekuensi negatif terhadap kualitas jurnalisme yang berkembang dewasa ini. Jika dilihat dari sejarahnya, fenomena clickbait bukanlah fenomena baru. Membuat berita dengan judul yang menarik dan sensasional sudah sejak lama dilakukan, tetapi telah digunakan untuk menarik pembaca sejak akhir abada ke 19 yaitu ketika dua surat kabar, William Randolph Hearst’s New York Journal dan Joseph Pulitzer’s New York World, terjerat dalam persaingan panas untuk menarik pembaca dan menjadikan diri mereka sebagai sumber utama dalam “jurnalisme kuning” di Amerika Serikat melalui pemberitaan dengan judul-judul yang sensasional (Kusumawardani, 2019:15) Judul clickbait dibuat semenarik mungkin agar dapat membuat orang penasaran untuk meng-klik-nya. Judul dalam sebuah bacaan, memang merupakan sesuatu yang sangat penting dan vital, ia dianggap sebagai representasi isi suatu bacaan, namun dalam clickbait justru menjadi faktor utama untuk membujuk pembaca mengklik sebuah link. Judul clickbait dibuat secara bombastis, hiperbola, sensasional dan cenderung berlebihan. Menurut Chen, Conroy, dan Rubin (2015) sebagaimana dikutip oleh Olivia Lewi Pramesti (2019:2) , karakteristik judul clickbait di antaranya tidak ada penyelesaian kata, menggunakan kata langsung/ajakan, kata provokatif, kata hiperbola/ bombastis, bahasa menegangkan, bahasa ambigu, serta kata ganti yang tidak terselesaikan. Selain itu, masih banyak lagi jenis atau ragam judul yang clickbait. Ketika kita meng-klik sebuah link, maka beberapa link serupa akan muncul di linimasa kita. Dalam dunia maya dikenal echo chamber atau ruang gema, apa yang kita teriakan akan menggema dan terdengar oleh kita sendiri, artinya apa yang kita sukai di internet, maka itulah apa yang akan disajikan internet di linimasa kita. Algoritma dengan bantuan filter buble menyaring feed yang kita sukai berdasarkan kecocokan, relevansi dan preferensi yang direkam lewat aktivitas kita di internet, seperti klik, like, share, subscribe dll. Artinya sekali kita mengklik link yang berisi clickbait, maka clickbait lainnya yang serupa akan muncul, semakin sering kita berinteraksi dengan link yang berisi clickbait, maka akan semakin seringlah clcikbait itu muncul. Dengan sering atau berulang-ulangnya suatu konten muncul di hadapan kita, tanpa sadar akan semakin mengkofirmasi keyakinan kita sebelumnya terhadap suatu informasi, walaupun informasi tersebut belum jelas kebenarannya. Akhirnya persepsi atau keyakinan pun terbentuk, walaupun informasi itu belum tentu benar. Tanpa sadar kita terjebak. Selanjutnya >>>>> foto: istimewa Paradoks Gap of Curiosity di Jagat Digital Maraknya judul clickbait sengaja dibuat oleh oleh penulis/pembuat konten dengan memanfaatkan rasa penasaran atau rasa ingin tahu (curiosity) yang dimiliki individu pembaca. Chakraborty, Paranjape, Kakarla, & Ganguly (2019) menyebutkan clickbait mengekspotasi sisi kognitif manusia, yakni apa yang disebut dengan curiosity gap (celah rasa keingintahuan). Hal itu terjadi karena ada celah atau kesenjangan (gap) antara apa yang diketahui seorang individu dengan apa yang ingin diketahuinya. Kesenjangan pengetahuan tersebut memiliki konsekuensi emosional, yaitu merasakan semacam kekurangan ketika merika melihat ada celah (gap) dalam pegetahuan mereka. Dari sanalah timbul rasa penasaran dan ingin tahu, yang kemudian mendorong seseorang tersebut untuk meng-klik atau membuka link website yang disediakan. Menariknya meskipun sadar bahwa clickbait adalah jebakan, mereka tetap mengkliknya. Mereka menganggap judul itu menarik dan menghibur. Ironisnya, judul yang menarik tersebut seringkali tidak sesuai denan isi beritanya, dan juga tidak jarang belum diketahui kebenarannya (Zaenudin, 2018). Lebih ironis lagi, tidak jarang di anatar kita yang kemudian membagikan (share) link berita tersebut ke berbagai WA-Grup yang ada di ponselnya, dan selanjutnya di-share lagi, dan seterusnya. Dari informasi dalam clickbait, tersebut tidak sedikit orang yang mempercayai tanpa proses verifikasi terlebih dahulu. Fenomena tersebut, sempat dirisaukan Tom Nichols, penulis buku The death of expertise, ketika menanggapi hasil jejak pendapat yang dilaksanakan oleh The Whasington Post tahun 20114 tentang kebijakan invasi militer Amerika terhadap konflik di semenanjung Kremia, wilayah bagian Ukraina. Namun, hasilnya sangat mengejutkan banyaknya warga Amerika yang tidak mengetahui di mana letak Negara Ukraina tersebut. Terhadap kasus tersebut, menurut Nichols menunjukkan paradoks masyarakat digital. Kelimpahruahan informasi di era free online culture ternyata tidak berbanding lurus dengan pengetahuan masyarakat tentang berbagai hal dan tidak sepenuhnya membawa masyarakat makin terbuka terhadap opsi-opsi, familier dengan perspektif, serta rasional dalam menentukan sikap dan pandangan, alih-alih justru menjerumuskan pada epidemi irasionalitas (Agus Sudibyo, 2019:264.) Keragaman sumber informasi (diversity of information resources) dan banyaknya mesin pencari (search engine) tidak lantas mendorong orang untuk melakukan verifikasi terhadap suatu informasi yang ia terima. Informasi diterima secara dangkal, hanya berselancar dipermukaan (surfing), tidak melakukan penyelaman (diving) secara mendalam. Nicholas Car (2011), penulis buku The Shallows: What the Internet is Doing to Our Brains mengeluhkan fenomena tersebut., “Dulu saya adalah penyelam di lautan kata-kata, kini saya bergerak cepat dipermukaannya seperti orang mengendarai jetski”. Orang dengan mudahnya berpindah dari satu page ke page yang lain, namun sayang hal itu tidak disertai dengan tindakan analisis dan verifikasi. Menganggap apa yang tersaji adalah sebuah kebenaran. Padahal saat ini dengan bantuan search engine dan gadget di tangan sebenaranya kita bisa dengan mudah menemukan data dan informasi yang sangat berlimpah, yang dapat dijadikan bahan untuk melakukan verifikasi terhadap suatu informasi yang diterima, di manapun dan kapan pun. Literasi is Key Menghadapi fenomena semacam itu, agar kita tidak mudah terjebak dan tersesat dengan informasi-infromasi yang tidak benar, maka kuncinya adalah literasi. Kemampuan literasi informasi atau literasi media mutlak diperlukan untuk dapat menyikap suatu informasi secara cerdas dan bijak. Menurut Eko Indrajit & Djokopranoto (2006:310), seorang individu dikatakan memiliki information literacy yang baik apabila yang bersangkutan dapat melakukan investigasi terhadap informasi yang dibutuhkan dalam suatu konteks kondisi tertentu, menyatakannya dalam terminologi yang tepat, melakukan pencarian secara efektif terhadap informasi yang berkualitas dari berbagai sumber data yang tersedia, melakukan analisis berdasarkan hasil kumpulan informasi, memanfaatkannya untuk berbagai keperluan positif dan mendatangkan nilai yang signifikan, dan mengolahnya lebih lanjut menjadi sebuah sumber daya pengetahuan. Agar tak mudah terjebak dan tersesat, jangan mudah tergoda dengan sebuah judul (khususnya yang clickbait), dan jangan pula mudah mempercayainya. Jangan hanya surfing dipermukaan. Dengan hanya berbekal judul-judul clickbait dan penggalan berita yang tidak lengkap, tidak boleh kita mudah menyimpulkan dan men-judge sesuatu. Perlu menyelam lebih dalam untuk menemukan hakikat kebenaran suatu informasi. Agar tak hanyut oleh gelombang dan arus informasi yang tak jelas, tindakan verifikasi (tabayun) dan berpikir kritis (critical thinking) mutlak diperlukan. Demikian pula dalam mempublikasikan informasi, sampaikanlah yang baik dan bermanfaat, serta dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Salam Literasi…! <<<<< Sebelumnya

fenomena clickbait dan tantangan literasi

Fenomena Clickbait dan Tantangan Literasi