PDAM Tirta Anom Kota Banjar Gelar Sosialisasi Layanan kepada Pelanggan

BERITA BANJAR, PASUNDANNEWS.COM –  Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Anom Kota Banjar menggelar sosialisasi layanan pelanggan di aula Desa Binangun, pada Jumat (25/4/2025) sore.

Acara yang mengusung tema ‘Tak Kenal Maka Ta’aruf’ ini bertujuan untuk memperkenalkan layanan PDAM Tirta Anom kepada masyarakat dan meningkatkan kesadaran pelanggan tentang berbagai fasilitas dan prosedur yang disediakan.

Direktur PDAM Tirta Anom melalui Kepala Bagian Hubungan Langganan (Kabag Hublang) Yogi Yazid, mengatakan, sosialisasi ini sangat penting untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang layanan yang disediakan.

Baca Juga : DPD Golkar Banjar Nyatakan Dukungan Moril untuk DRK di Tengah Proses Hukum

“Sosialisasi ini sangat penting untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman pelanggan tentang layanan yang kami sediakan,” ujarnya.

Dalam sosialisasi ini, pelanggan dinerikan informasi tentang prosedur pengaduan penanganan gangguan layanan dan pembayaran serta peningkatan kualitas air yang disediakan PDAM Tirta Anom.

Yogi menekankan pentingnya penggunaan air yang efektif dan efisien agar pelanggan dapat memanfaatkan layanan dengan baik.

Melalui kegiatan ini, PDAM Tirta Anom ingin membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik untuk tahun 2025.

Baca Juga : Karang Taruna Parungsari Kota Banjar Beri Layanan Potong Rambut Gratis kepada Warga

“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan baru di tahun 2025. Melalui sosialisasi ini, kami ingin memperkenalkan diri dan memberikan informasi tentang layanan yang kami tawarkan,” tuturnya.

Sosialisasi ini juga dihadiri oleh sekitar 139 calon pelanggan yang telah terdaftar sejak tahun 2024. Yogi berharap acara ini dapat meningkatkan kesadaran pelanggan baru dan membangun hubungan yang lebih baik antara PDAM Tirta Anom dan masyarakat.

“Harapan kami, pelanggan baru dapat lebih mengenal dan memahami layanan yang kami tawarkan, sehingga mereka dapat memanfaatkan layanan dan merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan,” katanya.

Tanggapan positif datang dari Ecep Zaelani, salah satu calon pelanggan yang mewakili warga Desa Binangun.

Ecep mengungkapkan bahwa sosialisasi ini sangat bermanfaat bagi mereka dalam memahami lebih baik tentang layanan PDAM Tirta Anom.

“Saya sangat senang dengan adanya sosialisasi ini karena dapat membantu kami memahami lebih baik tentang layanan PDAM Tirta Anom,” katanya.

Ecep juga berharap PDAM Tirta Anom dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan menyediakan air bersih yang berkualitas dan terjangkau bagi masyarakat.

“Kami berharap dengan adanya layanan yang baik, kami dapat menikmati air bersih yang berkualitas dan terjangkau,” harap Ecep.

(Hermanto/PasundanNews.com)

 

—
Kirim dari Fast Notepad